Algemene voorwaarden voor dienstverlening brave-isle
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen brave-isle (hierna: opdrachtnemer) en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 De op de website vermelde prijzen zijn richtprijzen en kunnen per situatie verschillen. Een definitieve prijsopgave wordt gegeven na inspectie van de werkzaamheden.
2.3 Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer de opdracht schriftelijk of mondeling heeft bevestigd.
3.2 Het indienen van een aanvraag via het contactformulier vormt nog geen overeenkomst, maar een vrijblijvende aanvraag.
4.1 Opdrachtnemer zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Afspraken worden in overleg met de opdrachtgever ingepland. Opdrachtnemer streeft ernaar afspraken na te komen, maar kan geen garantie geven voor specifieke tijdstippen.
4.3 Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende reparaties nodig zijn, zal opdrachtnemer dit vooraf met de opdrachtgever bespreken.
5.1 Betaling dient te geschieden direct na voltooiing van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Betaling kan contant of via bankoverschrijving plaatsvinden.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
6.1 Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
6.2 Bij annulering binnen 24 uur of bij geen gehoor ter plaatse, kan opdrachtnemer uitrijkosten in rekening brengen.
7.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan verouderde of broze installaties die tijdens normale werkzaamheden beschadigd raken.
7.3 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag van de opdracht, met een maximum van €2.500.
7.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
8.1 Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 3 maanden, uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van ondeugdelijk werk.
8.2 De garantie vervalt indien:
9.1 In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, verkeerssituaties of andere omstandigheden buiten de controle van opdrachtnemer.
10.1 Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na voltooiing schriftelijk te worden gemeld.
10.2 Opdrachtnemer zal klachten in behandeling nemen en binnen 14 dagen reageren.
10.3 Gegronde klachten zullen kosteloos worden verholpen.
11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de rechter in Amsterdam bevoegd.
12.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
12.2 Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website.
12.3 Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de ten tijde daarvan geldende voorwaarden van toepassing.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:
brave-isle
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
E-mail: [email protected]